Quais dores você quer resolver?

Clientes não compram produtos e serviços, eles compram experiência! Segundo pesquisa da Gartner hoje cerca de 89% das empresas usam a experiência do cliente como principal diferencial competitivo.

1. Você e seu time sabem qual é o sentimento do seu cliente ao passar pela experiência que a sua empresa proporciona a ele ?
2. O valor que a sua empresa gera para o seu cliente e o seu diferencial perante a concorrência,  esta claro para todos da sua empresa?
3. E a forma como o seu atendimento é feito hoje, e como novos produtos ou serviço estão sendo lançados, coloca o cliente como centro de toda a estratégia, levando em conta o seu perfil comportamental ?

Os programas OrinNova do pilar de clientes ajudarão empresas a pensarem de forma estruturada na experiência do cliente, a fim de fazer com que seus clientes realmente amem a sua marca, além de melhorar seus resultados financeiros através de mais e melhores vendas.